Que faire dans les 5 minutes après un accident ?

Minute 1 : Sécuriser la zone

La première chose à faire est de vous assurer que personne n'est blessé. Vérifiez votre état et celui des autres occupants. Si quelqu'un est blessé, appelez immédiatement le 15 (SAMU) ou le 18 (pompiers). Ne déplacez jamais une personne blessée sauf danger immédiat.

Activez vos feux de détresse, enfilez votre gilet jaune et placez le triangle de signalisation à au moins 30 mètres en amont de l'accident. Sur autoroute, restez derrière la glissière de sécurité.

Minute 2 : Prendre des photos

Avant de déplacer quoi que ce soit, sortez votre téléphone et photographiez la scène sous tous les angles. Prenez des photos larges montrant la position des véhicules, les marquages au sol et les panneaux de signalisation. Photographiez ensuite les dégâts de près sur chaque véhicule.

Ces photos sont des preuves précieuses en cas de désaccord avec l'autre conducteur ou avec l'assurance. Photographiez également la plaque d'immatriculation de l'autre véhicule et son attestation d'assurance.

Minute 3 : Remplir le constat amiable

Le constat amiable est le document le plus important. Remplissez-le sur place, calmement et avec précision. Chaque conducteur remplit sa colonne. Les cases à cocher dans la partie centrale détermineront les responsabilités.

Dessinez un croquis clair avec la position des véhicules, le sens de circulation et le point d'impact. N'oubliez pas de noter la date, l'heure et le lieu exact de l'accident.

Une fois signé par les deux parties, le constat ne peut plus être modifié. Relisez attentivement avant de signer.

Minute 4 : Collecter les informations

Notez les coordonnées complètes de l'autre conducteur : nom, prénom, numéro de permis, compagnie d'assurance et numéro de contrat. Si des témoins ont assisté à l'accident, demandez-leur leurs coordonnées. Un témoignage peut faire basculer une décision en votre faveur.

Minute 5 : Appeler Autoomat

Une fois la situation sécurisée et le constat rempli, appelez-nous. Notre équipe prend le relais immédiatement. Nous vous indiquons la marche à suivre pour la déclaration à votre assurance, organisons le remorquage si nécessaire et planifions un rendez-vous rapide pour l'expertise.

Le délai de déclaration à ne pas oublier

Vous disposez de 5 jours ouvrés pour envoyer le constat à votre assureur. En cas de vol, ce délai est réduit à 2 jours. Ne tardez pas, car un dépassement de délai peut entrainer un refus de prise en charge.

Chez Autoomat, nous envoyons le constat à votre assureur pour vous. Un souci de moins dans un moment déjà stressant.